On répare ensemble

CliCoeur est une association d’entraide informatique citoyenne qui accompagne chacun, quel que soit son niveau, pour comprendre, réparer et mieux utiliser ses appareils numériques.

En transmettant les bons gestes et les connaissances utiles, nous favorisons l’autonomie de tous tout en prolongeant la vie du matériel pour un numérique plus solidaire et plus sobre.

Notre engagement : des explications claires, sans jargon, et
une aide honnête sur ce qui est réellement possible.

Venir à une permanence

Notre mission

Accompagner chacun pour comprendre, réparer et mieux utiliser ses appareils, afin de rendre le numérique plus autonome, solidaire et sobre.

Aide accessible à tous

Quel que soit votre niveau, vous êtes accueilli et accompagné avec bienveillance.

Réparer et prolonger

Nous réparons quand c’est possible et évitons le gaspillage numérique.

Transmettre et autonomiser

Comprendre son matériel pour devenir plus autonome et responsable.

Pourquoi nous faire confiance ?

CliCoeur est une association locale et non commerciale : nous privilégions la transparence,
la pédagogie et l’entraide à chaque permanence.

Concernant l’aide à l’utilisation, nous ne faisons pas « à votre place » : nous faisons avec vous, pas à pas.
Nous ne réalisons pas non plus d’accompagnement à l’accès aux droits ni aux démarches administratives ; dans ces situations, nous réorientons vers les structures compétentes.

Ce que nous faisons

  • Diagnostic et accompagnement pas à pas, adapté à votre niveau.
  • Aide sur ordinateurs, smartphones et tablettes.
  • Orientation claire si une réparation spécialisée est nécessaire.

Ce que nous ne faisons pas

  • Pas de vente de matériel ni de frais cachés.
  • Pas d’intervention opaque sans explication.
  • Pas de promesse irréaliste : nous disons clairement ce qui est faisable.

Nos engagements

  • Un accueil bienveillant, respectueux et accessible à tous.
  • Des conseils compréhensibles, concrets et utiles au quotidien.
  • La priorité à la réparation, au réemploi et à la sobriété numérique.

Nos valeurs

Solidarité

Entraide sans condition ni jugement, pour un numérique accessible à tous.

Bienveillance

Accueil respectueux et inclusif dans un cadre convivial.

Pédagogie

Transmettre pour rendre autonome, expliquer pour comprendre.

Sobriété numérique

Réparer, réutiliser, prolonger : agir pour la planète.

Accessibilité

Ouvert à tous, sans prérequis technique ni barrière.

Partage des savoirs

Diffuser les connaissances librement pour un numérique ouvert.

Comment ça marche ?

1Vous venez avec votre appareil
2On échange et on diagnostique ensemble
3On répare ou on explique les solutions
4Vous repartez en comprenant mieux votre matériel

Permanences

Nos permanences ont lieu dans un café associatif ou un lieu partagé.

Être informé des prochaines dates

Devenir bénévole

Pas besoin d’être expert ! L’envie d’aider et de partager suffit.

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